Zwroty i reklamacje
Zwrot: Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Rękojmia dla firm wyłączona ( w zakresie dopuszczalnym przez prawo )
- Nie przyjmuję zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego)
- Nie przyjmę zwrotu, jeśli nadasz przesyłkę za pobraniem
- Otrzymujesz gratis? – w przypadku zwrotu towaru odeślij go również do nas
- jeśli zwracany towar przez konsumenta zostanie dostarczony w stanie zmienionym, zastrzegamy sobie prawo do wyceny wartości towaru przed zwrotem należności.
- w chwili rezygnacji z towaru, klient dostarcza we własnym zakresie
-
Adres do zwrotu:Łukasz Sikorasycowska 9a46-100 Namysłówtel: 512 140 476
Masz prawo do zwrotu, kiedy kupujesz jako konsument, czyli:
a) jesteś kupującym, który nie prowadzi działalności gospodarczej
b) jesteś kupującym, który prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą, a kupiony przedmiot nie wiąże się bezpośrednio z Twoją działalnością gospodarczą lub zawodową
c) przy rezygnacji z produktu, realny koszt dostarczenia zwrotu towaru kurierem w rzeczywistości może być znacznie wyższy od kwot przedstawionych na naszych ofertach sprzedażowych.
>> Zajmujemy się sprzedażą detaliczną, hurtową oraz serwisem narzędzi <<
- podstawą do roszczeń gwarancyjnych jest list przewozowy lub ksero rachunku
- dysponujemy własnymi, wyspecjalizowanymi serwisami narzędziowymi. Wykonujemy naprawy gwarancyjne jak i pogwarancyjne.
- Posiadamy praktycznie wszystkie części zamienne do oferowanych przez nas produktów
- cały czas udoskonalamy swoje produkty w związku z tym, wraz z kolejnymi dostawami, wdrążamy co raz nowsze rozwiązania techniczne (otrzymany produkt może nieco różnić się detalami od przedmiotu przedstawionego na fotografiach)
- po stwierdzeniu wady fabrycznej produkt jest naprawiany, testowany i odsyłany na koszt naszego serwisu
- w razie jakichkolwiek wątpliwości, służymy fachowym doradztwem w zakresie narzędzi
WARUNKI GWARANCJI. Paragon - 2 lata gwarancji, F-vat 1 rok gwarancji.
Oddając sprzęt do naprawy, należy go wyczyścić, opisać występujące usterki, ksero dowodu zakupu, adres zwrotny oraz nr telefonu.
- Gwarant zobowiązuje się do usunięcia wad fabrycznych w ciągu 14 dni od otrzymania wadliwego urządzenia (w razie konieczności importowania części zamiennych, czas naprawy urządzenia może ulec przedłużeniu-okres gwarancji wtedy zostaje wydłużony o czas pobytu urządzenia w serwisie)
- Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwą pracą urządzenia
- Gwarancja jest nieważna w przypadku ingerencji osób trzecich-dobrowolne rozkręcanie lub naprawianie urządzenia
- Gwarancja uznawana jest jedynie w przypadku stwierdzenia wad fabrycznych/montażowych
- Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania maszyny lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z przyczyn naturalnego zużycia się danych podzespołów na skutek nadmiernej eksploatacji
- Wadliwy przedmiot należy dostarczyć do serwisu lub punktu sprzedaży we własnym zakresie (osobiście / wysyłkowo). Po stwierdzeniu wad fabrycznych, towar jest naprawiany i odsyłany na koszt serwisu (E-zakupy). Przy zakupie stacjonarnym reklamacja jest wydawana w punkcie sprzedaży.
- Zabronione jest kontynuowanie pracy urządzeniem, które nie jest w pełni sprawne, lub wykazuje objawy nieprawidłowego funkcjonowania
- Niniejsza gwarancja nie wyłącza, ani też nie ogranicza uprawnień kupującego z tytułu rękojmi
- Gwarancja nie jest udzielana na podzespoły eksploatacyjne m. in. : filtry, manometry, złączki, paski, korki, zawory, bezpieczniki przeciążeniowe, tarcze tnące, pompki wodne, kondensatory
